VERSANDBEDINGUNGEN

Lieferzeiten
Wir bearbeiten die Bestellungen in der Reihenfolge, in der sie eingehen, und liefern innerhalb von 2–3 Tagen für die Lieferung in das gleiche Land und 4–5 Tagen für die grenzüberschreitende Lieferung. Bei Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, rechnen Sie bitte mit der Lieferzeit verlängert sich, da unser Versandpartner keine Ware außerhalb der Geschäftszeiten abholt.

PostNord-Abholstellen
‍Ihre Waren werden an die PostNord-Abholstelle geliefert, die Ihrer Adresse am nächsten liegt, und die Zustellung erfolgt Als erledigt gilt, wenn Sie Ihre Ware von der Sammelstelle erhalten haben.

Unser Lieferpartner PostNord liefert bis zu 7 Tage die Woche an Abholstellen.

Wenn die Ware nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist an einer Sammelstelle abgeholt wird, sendet PostNord sie automatisch an uns zurück. In diesem Fall erhalten Sie als Käufer eine Rückerstattung in Höhe des Bestellbetrags abzüglich der Versandkosten.

Benutzerdefinierter Versandbedarf
‍Wenn Sie an einen anderen Ort als eine Postnord-Abholstelle versenden müssen, wenden Sie sich bitte an unsere Support unter support@bemakers.com und sie können helfen.

KAUFVERTRAG

Kapazität und Alter
Indem Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, garantieren Sie, dass Sie beide:
1) rechtlich fähig, verbindliche Verträge abzuschließen;
2) das gesetzliche Mindestalter für den Kauf von Alkohol in Ihrem Land erreicht haben.

Gesetzliche Mindestalter nach Land:
- 18 Jahre alt in Dänemark, Deutschland und Belgien
- 20 Jahre alt in Schweden, Finnland und Litauen
- 16 Jahre alt in Luxemburg
- 18 Jahre alt in allen anderen EU-Ländern

Wenn Ihre Bestellung aufgegeben wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Versandbestätigung, die gleichzeitig als verbindlicher Kaufvertrag gilt.

EU-WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie in der EU Waren oder Dienstleistungen im Fernabsatz, beispielsweise über eine Website oder aus einem anderen EU-Land, erworben haben, haben Sie das Recht, Ihren Kauf aus beliebigem Grund innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu widerrufen. Diese 14-tägige Frist beginnt mit dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten.
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So üben Sie Ihr Recht aus
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Lieferung, indem Sie uns unter support@bemakers.com kontaktieren. Teilen Sie uns in der E-Mail mit, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und geben Sie Ihre Daten sowie Ihre Bestelldaten an.

Es ist wichtig, dass wir eine entsprechende Vereinbarung treffen, bevor Sie Waren zurücksenden.

Eine Verweigerung der Lieferung oder die Rücksendung einer Ware ohne Rücktrittserklärung reicht nicht als Ausdruck Ihres Widerrufswunsches aus.

Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die schnell verderben oder verderben.
- Waren, die zum Gebrauch in Anspruch genommen (z. B. teilweise verbraucht) wurden.
- Waren, die nach der Lieferung durch Sie entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.

GARANTIE- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Wenn Sie Produkte bei uns kaufen, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu stornieren und zurückzugeben.

Beachten Sie, dass die zurückgegebenen Artikel ungeöffnet und im Originalzustand und in der Originalverpackung sein müssen, damit eine Rückerstattung möglich ist.

Sie sind für den Zustand der Waren und für etwaige Wertverluste der Waren verantwortlich, die auf eine unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind, die über das zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Waren erforderliche Maß hinausgeht.

Um eine Bestellung ganz oder teilweise zurückzusenden, kontaktieren Sie uns unter support@bemakers.com und geben Sie Ihre Daten und Ihre Bestelldaten an.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Darüber hinaus benötigen wir eine E-Mail, in der Sie uns mitteilen, dass Sie Ihren Kauf zurücksenden möchten, einschließlich des Grundes dafür, gefolgt von einer Sendungsverfolgungsnummer auf Ihrer Sendung. Der Support teilt Ihnen die Adresse mit, an die Sie die Ware zurücksenden sollen.

Bitte leiten Sie diese E-Mail an: support@bemakers.com weiter

Es dauert zwischen 5 und 10 Werktagen, bis die Rückerstattung Ihrer Zahlungskarte wieder gutgeschrieben wird, nachdem wir Ihre Rücksendung angenommen und die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung erhalten haben.

ZAHLUNGSARTEN UND PREISE

Unterstützte Zahlungsmethoden sind:
- Visum/Danke
- Mastercard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay

Alle Preise verstehen sich inkl. 25 % Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes vermerkt ist.

UNTERSTÜTZUNG

Um Sie bei einer Rücksendeanfrage oder -anfrage bestmöglich zu unterstützen, bitten wir Sie, uns per E-Mail unter support@bemakers.com oder telefonisch unter +45 26 33 56 56 zu kontaktieren.

Bitte halten Sie bei der Übermittlung Ihrer Anfrage die folgenden Informationen bereit:
- Auftragsnummer
- Name des Produkts/der Produkte in Ihrer Bestellung
- Gegebenenfalls ein Bild des beschädigten oder falschen Produkts

Alle Anfragen werden individuell geprüft.

In dieser Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, wie BeMakers (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

SAMMELN PERSÖNLICHER DATEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.


Geräteinformation:
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Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Produkte Sie ansehen und wie Sie mit der Website interagieren.
‍Zweck der Erfassung: Um die Website genau für Sie zu laden und Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
‍Erfassungsquelle: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Tags oder Pixeln
‍Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Wird an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben, damit wir die Bestelltransaktion abschließen können


Bestellinformationen:

‍Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
‍Zweck der Erhebung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu veranlassen und Ihnen Rechnungen und/oder Dienstleistungen zukommen zu lassen. oder Auftragsbestätigungen, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Marketing in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
‍Quelle der Sammlung: Von Ihnen gesammelt.
‍Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Wird an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben. Versandbezogene Informationen werden an unseren Verarbeiter PostNord sowie den Hersteller der Produkte weitergegeben.


Informationen zum Kundensupport:

‍Beispiele für erfasste personenbezogene Daten:E-Mail, Name, Telefonnummer und Bestellinformationen
‍Zweck der Erhebung: Zur Bereitstellung von Kundensupport.
‍Quelle der Sammlung: Von Ihnen gesammelt.

Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren oder unter dem gesetzlichen Mindestalter für den Kauf alkoholischer Getränke bestimmt dein Land . Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.

TEILUNG PERSÖNLICHER DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu helfen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

Wir arbeiten mit den Herstellern der Getränkeprodukte zusammen und müssen möglicherweise Ihre persönlichen Daten weitergeben, um Bestellungen für den Versand vorzubereiten.

Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Informationsanfragen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Für die Lieferung unserer Bestellungen nutzen wir PostNord. Weitere Informationen darüber, wie PostNord Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.postnord.dk/en/privacy-policy

Für einige Produkte nutzen wir Source Logistics als Fulfillment-Partner. Sie können sie unter contact@sourcelogistics.dk kontaktieren, um zu erfahren, wie sie Ihre persönlichen Daten verwenden.

VERWENDUNG PERSÖNLICHER DATEN

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehören: Ihnen Produkte zum Verkauf anzubieten, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellung zu versenden und auszuführen und Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

‍Rechtsgrundlage
‍Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung („DSGVO“), wenn Sie Einwohner sind des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung;
Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
Zur Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.

‍Aufbewahrung
‍Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Aufzeichnungen, sofern nicht und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

‍Automatische Entscheidungsfindung
‍Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, dagegen Einspruch zu erheben Verarbeitung ausschließlich auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling), wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir beteiligen uns nicht an einer vollautomatischen Entscheidungsfindung, die unter Verwendung von Kundendaten rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, gehören:

Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Stunden bestehen. Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.

DEINE RECHTE

DSGVO
‍Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen über Sie, um sie auf einen neuen Dienst zu portieren und um die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten zu bitten. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktinformationen.

‍ Shopify
‍Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und können zur Speicherung und weiteren Verarbeitung, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, an andere Shopify-Unternehmen außerhalb Europas übertragen werden. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

KEKSE

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, beispielsweise ob es sich um ihren ersten Besuch handelt oder ob sie ein häufiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
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2. Berichterstattung und Analyse

Die Verweildauer eines Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie mit dem Surfen aufhören, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

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